La cap del gabinet de comunicació de l’Ajuntament de Vic, Rosa Maria Sanjaume, va visitar el passat divendres la universitat de la ciutat per explicar als estudiants de quart de periodisme quina és la seva funció.
Segons Sanjaume, l’objectiu principal d’un gabinet de comunicació és professionalitzar les relacions amb els mitjans de comunicació sense oblidar el protocol, una disciplina important a l’àmbit de la comunicació de proximitat.
Tot i que el gabinet de premsa de l’Ajuntament de Vic té molta activitat, s’ha d’evitar bombardejar els mitjans de comunicació amb nombroses notes de premsa. És en aquests casos quan diaris, ràdios i canals de televisió rebutgen les informacions i acaben associant el remitent amb el perfil d’un mal informador.
L’avenç tecnològic permet que els gabinets de premsa comptin amb una altra eina: les xarxes socials. L’objectiu del periodista és potenciar aquests mitjans -sobretot Twitter i Facebook- a través de missatges informatius ben escrits que no denotin un posicionament polític. En aquest sentit, Sanjaume va recomanar als futurs periodistes que un gabinet de premsa hauria de comptar amb un manual d’estil amb què els diferents perfils de les xarxes socials poguessin homogeneïtzar-se.
Tenir un pla de comunicació ben estructurat és la part més important del treball d’un gabinet de premsa, igual que determinar quins seran els objectius. El gabinet ha de definir què comunicarà, com comunicarà i a qui comunicarà.
Rosa Maria Sanjaume va destacar el paper important del gabinet de premsa, ja que aquests funcionen com a “representants d’una institució”, de manera què les seves accions poden afectar de manera directa a la imatge de l’organisme. Per aquest motiu, la forma de comunicació sempre ha de ser amb rigor i puntualitat, i el gabinet ha d’intentar fer atractives les notes de premsa a través de l’ús d’imatges.
També va posar en relleu la importància de la transparència de la institució, i com l’Ajuntament de Vic l’ha aconseguit a través d’una bústia pública on qualsevol persona pot llegir les queixes i els suggeriments dels ciutadans.
{{ comment.text }}