El lloc web de Rodalies de Catalunya ha incorporat aquest dijous tota la informació sobre el servei dels trens regionals. Els usuaris hi poden trobar informació sobre l’estat del servei en temps real, horaris i un mapa interactiu de les línies de Rodalies i Regionals, a més de les estacions posicionades sobre Google Maps.
Igualment, el telèfon d’informació i atenció al client 902 410 041 per a consultes del servei de Rodalies es fa extensible a Regionals. D’aquesta manera, els usuaris de la xarxa ferroviària de Catalunya podran obtenir tota la informació del servei de manera actualitzada.
Paral·lelament, el nou web aplica l’eina del formulari per enviar consultes, suggeriments o queixes sobre el servei de Regionals. A més, a principis de l’any 2011 també els usuaris dels trens regionals podran inscriure’s al servei d’alertes SMS.
Informació detallada de modificacions del servei
Amb la incorporació de tota la informació relativa al servei de Regionals, el web facilitarà als viatgers i a les viatgeres totes les notícies relacionades amb afeccions programades al servei ferroviari de Catalunya. Finalment també permetrà fer consultes de caràcter pràctic pel que fa a tarifes, descomptes, lleure, reserves per a viatges grups escolars o d’altres, a més de conèixer, amb imatges i vídeo, els trets bàsics de la història de les línies de Regionals de Catalunya.
Informació en temps real
Amb l’entrada en funcionament el passat mes de març del nou Centre de Gestió al Clot, que treballa amb informació en temps real, s’ha aconseguit subministrar informació permanentment actualitzada al telèfon de Rodalies i Regionals 902 410 041, i a la pàgina web www.rodaliesdecatalunya.cat. Aquest web, que forma part de la plataforma informativa de la Generalitat a Internet també serà accessible des de l’adreça http://rodalies.gencat.cat.
{{ comment.text }}