Paciència sense cita prèvia

Diversos cartells a la porta de l’oficina que la policia estatal té al carrer Ricomà, a Granollers, anuncien que només es tramiten els documents –DNI o passaports– de les persones que tenen cita prèvia.


El 9 Nou
26/08/2016

La realitat, però, és que també poden fer el tràmit les persones que no en tenen i que acrediten amb algun document –una reserva per un vol d’avió, per exemple– que necessiten tenir el DNI o el passaport al dia.

Acostar-se fins a l’oficina del carrer Ricomà és l’opció que trien les persones que necessiten el DNI amb urgència. I sobretot perquè no es troben hores lliures a curt termini ni a Granollers ni en altres comissaries de l’entorn de Barcelona. Aquest dijous a la tarda, les primeres hores disponibles per fer el tràmit a Granollers –tant el del DNI com el del passaport– eren pel dijous 15 de setembre, tot i que la setmana passada les primeres hores disponibles per al DNI eren pel 14 d’octubre.

Segons fonts de la policia espanyola, aquesta espera no és una situació exclusiva de Catalunya. “És un problema general de tot l’Estat”, ha explicat un portaveu de la policia estatal a EL 9 NOU. Tampoc és una situació nova perquè es reprodueix la majoria d’anys durant l’estiu. Passa perquè es combinen dos factors: augmenta el nombre de persones ateses i hi ha menys personal treballant pels torns de vacances dels funcionaris. Habitualment, la comissaria de Granollers no omple tota la capacitat d’expedició de documents amb hores de cita prèvia. Sempre deixen alguns espais buits per poder atendre els ciutadans que no han demanat hora prèviament. A l’estiu, però, la demanda supera l’oferta. Amb tot, “si està justificat, atendran” les persones que demanin poder fer el tràmit. “Mirem de solucionar el cent per cent d’aquestes incidències urgents”, afegeixen des de la policia.

Els veïns del carrer Ricomà confirmen que molts matins hi ha gent esperant que obrin la porta. “He vingut abans de les 8 del matí i ja hi havia unes 10 persones fent cua”, comentava fa uns dies Gabriel Solé, que va anar a tramitar el DNI del seu fill de 16 anys, que el tenia caducat. “Marxem fora però amb cotxe i, en principi, no ens caldria el DNI però per seguretat preferim tenir-lo”, explicava a EL 9 NOU. “S’ha de reconèixer que la culpa és nostra per no haver-ho fet abans”, admetia.
Quan obren l’oficina, les persones que fan cua s’esperen en una sala interior. Si no hi ha gent amb cita prèvia esperant, se’ls fa passar per poder fer el tràmit. Rosa Monte, de Lliçà d’Amunt, també feia cua per renovar el carnet del seu fill, que l’havia perdut. Igual que Rubén Molina, que és de Sabadell però es va desplaçar fins a Granollers per proximitat a la seva feina. “A darrera hora m’ha sortit la possibilitat de fer un viatge i necessito el DNI”, explicava. “Vaig trucar però em van donar hora per l’octubre i he preferit venir”, apuntava Molina, que lamentava que la policia “faci horaris reduïts a l’estiu, que és quan hi ha més gent que ho necessita”. José Márquez, de Mollet, esperava per poder aconseguir el passaport per a la seva filla. “No és normal que et donin hora per d’aquí a un mes”, lamentava mentre feia cua.

LA PREGUNTA

Creu que Pedro Sánchez ha de dimitir?

Comentaris
Encara no hi ha comentaris en aquesta entrada.

    {{ comment.usuari }}{{ comment.data }}
    Comentari pendent d'aprovació

    {{ comment.text }}


Fes un comentari

Comentant com a {{ acting_as }}.

{{ success }}

Per fer un comentari has d'estar identificat com a usuari.
Entra o registra't