Sessió de la Cambra per analitzar les noves tendències per al comerç

Una cinquantena de comerciants van fer dimarts al migdia un viatge virtual “d’inspiració i retenció” per 70 botigues de 25 ciutats del món. Van estar-hi poc més d’una hora i en realitat no es van moure de la sala Sert del Sucre, de Vic. Organitzada per la Cambra d’Osona, en el marc del projecte Inspira COM, la sessió tenia per objectiu tractar les principals tendències del comerç al detall que s’estan aplicant al món. Les col·laboradores de la Cambra Francesca Tur, Berta Segura i Barbara Jagger –especialitzada en visitar botigues d’arreu del món “sense gastar un duro”– van dinamitzar l’activitat a partir de les fotografies d’establiments que marquen tendència. “El sector no té molt prestigi, ens costa molt trobar i retenir talent. Tenim horaris dolents, és veritat, però hi ha sectors amb pitjors horaris i han sabut vendre la moto. Hem de saber veure les coses positives del nostre sector”, deia en la introducció Laura López, directora del departament de Comerç de la Cambra de Barcelona. I entre aquestes coses positives, Tur, Segura i Jagger de seguida van explicar que no tot passa pel comerç electrònic. “Hi ha moltes marques que han nascut del comerç en línia i han passat a la botiga física”, explicava Jagger, tot recordant que d’aquesta manera el client pot veure i tocar el producte. Per a petites marques que no tenen capacitat d’obrir una botiga, una tendència del moment, va explicar, són “botigues que lloguen el seu espai a petites marques”. Hi ha exemples com The Latest, a Berlín. La sessió es va dividir en blocs com el context del sector, el públic objectiu o les tendències. Es posaven exemples com el de la cadena de supermercats holandesa Jumbo, on tenen una caixa “per a qui vol xerrar. Està plantejat com un servei social per a qui viu sol”, explicaven. “Es parla de la fi de l’abundància. El consum conscient es pot abordar des del comerç local”, deien les ponents. Encara en l’àmbit dels supermercats mostraven la cadena alemanya Teo, que té botigues en contenidors, sense treballadors, amb un miler de referències d’alimentació bàsica. Entre les formes d’arribar al client es posaven d’exemple les botigues que Nike té a diferents ciutats del món. “El mateix producte el trobes a diferents plantes perquè cada planta està enfocada per a un públic diferent”: la divertida, on el client pot jugar amb els productes; la Top 10, de vendes per a qui vol anar a la idea a l’hora de comprar, o una de customitzada per a diferents ambients. Entre els casos d’èxit hi ha el de la botiga de galetes Van Stapele Koekmakerij d’Amsterdam, que amb la presentació ha seduït el públic que hi entra a comprar l’únic producte que hi venen: una galeta de xocolata. Un altre exemple de tendència és el concessionari de Barcelona Lynk & Co, on els cotxes (no només de venda) queden integrats entre molts altres elements. “L’objectiu és crear comunitat entre persones que volen compartir cotxe.”

Sessió de la Cambra per analitzar les noves tendències per al comerç

“Fes-me el que vulguis!”

El comerç de Catalunya llança un crit d’alerta davant la manca de relleu generacional i l’excés de burocràcia

Les compres de Nadal donen al comerç entre el 20 i el 40% de la facturació anual

La Cotilleria M. Teresa, de Torelló, tanca després de 42 anys d'”ofici”

LA PREGUNTA

En el seu dia a dia utilitza alguna eina d’intel·ligència artificial?

Mor un conductor després de xocar contra un camió aparcat a la carretera de Vic a Manlleu

Èric Vargas, ingressat a la Vall d’Hebron per un impacte de bola a la cara

Topada entre tres cotxes a Vic amb un ferit lleu

Estralls per la ventada a Osona

Detingut l'entrenador d'hoquei Francesc Linares per gravar jugadors quan es dutxaven

Neix a Ripoll una plataforma que vol fer de contrapès a Aliança Catalana

Detenen dos homes per robar amb violència cinc persones grans a Manlleu

Demanen 13 anys de presó per al conductor que va provocar la mort d'una noia a la C-17 el 2018

Les mil cares d’una mort sobtada

La torellonenca Anna Manrique, nova gerent del Consell Comarcal d'Osona