Fa dos anys, Plana va començar a constatar que a través d’internet, en portals generalistes, es venien bitllets d’avió, entrades per a espectacles o caixes regal per part de persones que no els podien utilitzar. A partir d’aquí va néixer la idea que ha acabat catalitzant amb Lostravels, Viatges perduts, l’empresa que ha creat i que ofereix un servei pioner en el sector turístic. Els usuaris venen viatges i productes d’oci que no han pogut cancel·lar i que poden interessar a altres persones, amb el gran incentiu d’adquirir-los a preus baixos.
La principal tasca de Lostravels, per la que cobra una comissió que paga el comprador, consisteix en validar els productes que es venen al portal, i assegurar que les operacions es facin correctament per a les dues parts.
El projecte està totalment operatiu des de finals de 2013. Teresa Plana va capitalitzar l’atur i ha comptat amb el suport de la seva família per tirar endavant l’empresa. Un cop hagi superat la primera fase de consolidació, aquesta emprenadora es planteja ampliar Lostravels traduint el portal a diferents idiomes.
