Malgrat xoqui per la seva ubicació al mig del rovell de l’ou, ben bé al centre de Vic, la majoria de botigues del carrer Manlleu experimenten algun tipus de problema de connexió, ja sigui de cobertura mòbil o a internet. Una mancança que afecta diàriament els establiments, i que genera maldecaps tant a treballadors com a clients.
Un dels casos més clars és el de la Carnisseria Serrabill, situada gairebé a l’extrem en què el carrer es troba amb la ronda Camprodon. Judit Sánchez, una de les seves dependentes, explica que des que es van instal·lar al local, farà uns dos anys, els problemes de cobertura han sigut una constant. Fins al punt que a vegades no tenen més remei que sortir a fora per obtenir senyal i, d’aquesta manera, cobrar els clients que paguen les seves compres amb targeta de crèdit fent servir el datàfon. L’odissea de veritat arriba, però, quan han de trucar, com ara a proveïdors, ja que la cobertura mòbil és pràcticament zero: “Des de dins la botiga no es poden fer ni rebre trucades”.
Una de les solucions que han explorat diversos negocis és millorar la connexió instal·lant una xarxa wifi que permet l’operativa dels datàfons, eines cada vegada més imprescindibles arran de la popularització de les compres amb targeta i a través dels telèfons mòbils. Aquest sistema també els és útil per respondre i gestionar les comandes via WhatsApp, però Sánchez reconeix que el més pràctic seria senzillament disposar de bona cobertura: “Així no hauríem de sortir a fora cada vegada que volem trucar, i no ens arriscaríem a perdre comandes de qui no aconsegueix contactar amb nosaltres”.
Una altra de les botigues afectades per la taca fosca de cobertura del carrer Manlleu és l’establiment de moda de dona l’Atelier. Sandra Mallorca, dependenta, diu que canviant de companyia van resoldre alguns dels problemes de cobertura, com ara els cobraments amb datàfon. Tot i això, “a l’interior de la botiga no es poden fer ni rebre trucades, hem de sortir a fora”.
A ben pocs metres, el restaurant italià La Tagliatella també en pateix les conseqüències. Un dels responsables assegura que “quan tenim ple o gairebé ple”, és a dir molta gent, “la connexió ens dona problemes. Va i ve”. Puntualment s’han trobat cues de clients que coincideixen a l’hora de pagar. Ara per ara no hi troben solució. Se n’han queixat, però el problema és d’infrastructura i, segons els consta, va més enllà del que puguin fer les companyies.
Un dels motius que assenyalen els establiments pel que fa a la manca de cobertura mòbil és la retirada l’any 2020 de l’antena del carrer Sant Fidel. Donava servei a bona part del centre de la ciutat i, tot i que és cert que alguns botiguers ja tenien problemes d’abans, la situació es va agreujar. A l’altre costat de la moneda hi ha els veïns: amb accions com una recollida massiva de signatures, van batallar durant molt de temps perquè desmantellessin una estructura que consideraven que amenaçava la seva salut a causa dels elevats nivells de radiació. Després que la traguessin, el senyal de l’antiga antena es va repartir en instal·lacions menys potents a tres ubicacions diferents: l’església del Carme, els jutjats de Vic i un edifici de l’Incasòl al carrer Indústria.
