Quan es tracta d’assistir persones amb alguna mena de discapacitat intel·lectual, malaltia mental o que requereixen algun suport a la mateixa llar, la proximitat i el fet de posar en el centre de l’equació la persona és un pas necessari i que afavoreix molt el tracte. Amb aquesta metodologia es va gestar durant el 2020 i el que portem de 2021 l’associació Centre Resort, amb seu a Gurb, que té com a objectius principals “afavorir al màxim la independència dels usuaris i usuàries, així com l’autonomia personal i social en el seu dia a dia, tant a les seves llars com a l’habitatge compartit que tenim”, explica Cristina Martín, coordinadora del Servei d’Habitatge del Centre Resort.
En aquests casos, cada persona és un món i té unes necessitats concretes, fet que a l’associació tenen molt clar des d’un bon començament. “Sempre es tenen en compte els desitjos i voluntats de tots per adaptar el servei a cadascú. A cada persona se li fa un vestit a mida”, diu Martín, “i aquest aspecte es té en compte tant a la llar amb suport com als domicilis particulars i pisos compartits. Les persones han de tenir sempre el dret a decidir, i per això es treballa amb plans individualitzats per a cada un d’ells”, afegeix Ivette Arumí, directora tècnica del Servei d’Habitatge. És precisament en aquest darrer servei on totes dues tècniques poden incidir més en aquesta supervisió personal a cada usuari i usuària, tot i que, de moment, el Centre Resort només disposa d’un habitatge amb quatre places.
“El permís per oferir aquest servei ens el van donar al mes de febrer, i hi ha hagut molt interès per part de les famílies. Estem valorant incorporar una nova llar al servei”, explica Martín. Però, tot i estar supervisada, no és un control constant, ja que “a cada usuari se li dediquen unes 10 hores de suport a la setmana, ja que la majoria d’hores viuen de manera autònoma”, afegeix la coordinadora, “és un servei que les mateixes persones han de voler, i és una transició cap a la inclusió total en la societat”, diu Arumí.
A més d’aquesta supervisió, des de l’associació també s’ofereixen diferents teràpies, totes elles centrades en la natura i en el medi natural. “Oferim també teràpia amb cavalls, tant per als usuaris de la llar amb suport com per a altres persones que estiguin vivint a casa seva. Actualment ja estem atenent una desena de persones entre tots els serveis”, afirma Martín. Però el radi d’expansió del Centre Resort no es queda només a Osona, ja que, com totes dues afirmen, “els permisos ens donen la possibilitat d’actuar a tot el territori català, i, tot i tenir la seu aquí, no ens encasellarem. Hem vist que hi ha força interès arreu del territori”, expliquen. I és que, en molts casos, aquesta problemàtica acaba portant cap a conflictes importants a les llars. “Moltes famílies arriben en una situació crítica, ja que la relació a casa es torna molt tòxica. Molts dels usuaris arriben afectats per culpa de les etiquetes que se’ls posa i farts que se’ls miri, i per això nosaltres sempre treballem de persona a persona”, afirma Martín. I és que, en un projecte petit com és el Centre Resort, aquesta és la principal fortalesa. “En essència, som persones que estem al costat d’altres persones”, conclouen totes dues.
