L’Espai CEL, l’spa de l’Hotel Balneari Termes Victòria de Caldes, és el millor spa català de 2023 segons els Travel & Hospitality Awards, que l’han reconegut amb el primer premi a la categoria Spa & Wellness Awards. El guardó valora “l’experiència i serveis excel·lents” que ofereix el centre, i també la qualitat dels seus tractaments de benestar. A més, ha tingut en compte les valoracions i comentaris dels clients a través de les plataformes digitals i mitjançant les xarxes socials.
“Aquest premi es basa en l’experiència dels clients. Això és molt important per a nosaltres i ens fa molta il·lusió”, destaca el director general del Grup Victòria, Joan Anglí, en declaracions a EL 9 NOU. “És el vuitè premi que rebem des que vam obrir portes. Però fins ara, tots els guardons que se’ns havien atorgat tenien a veure amb aspectes com l’arquitectura o la nostra tasca de recuperació d’antics dipòsits i altres elements patrimonials. Aquest cop és diferent, perquè es valora l’experiència de les persones que ens han visitat.”
Per Anglí, aquest guardó és “el fruit de tota la feina de que ha dut a terme l’equip de Termes Victòria des que vam posar en marxa l’spa. I això inclou a totes aquelles persones que treballen de cara al públic, com ara els terapeutes o el personal de recepció, però també a les que no es veuen, com ara el personal de manteniment o la gent de comunicació. És el reconeixement a tothom qui treballa al centre, i això ens fa molta il·lusió”.
dipòsits
Als fonaments
L’Espai CEL va obrir el 2019 al soterrani de l’Hotel Balneari Termes Victòria, un edifici del segle XVIII situat al centre de Caldes. “El balneari té més de 300 anys. Els diferents dipòsits són els fonaments de les antigues cases que hem anat comprant al llarg de tot aquest temps. En lloc d’enderrocar les cases quan les adquiríem, n’aprofitàvem els fonaments. D’aquesta manera, ens hem anat adaptant a les característiques del casc antic de Caldes”, destaca Anglí.
{{ comment.text }}