L’Associació d’Advocats d’Osona en Defensa dels Drets Humans ha posat a disposició de la ciutadania un model d’escrit de reclamació destinat als usuaris que hagin patit danys o perjudicis a causa del mal funcionament del servei de Rodalies.
Aquest document permetrà iniciar el procediment corresponent davant l’administració competent mitjançant una reclamació de responsabilitat patrimonial de l’administració.
L’objectiu és que els usuaris afectats puguin sol·licitar una indemnització pels danys i perjudicis soferts.
Segons l’entitat, la iniciativa vol facilitar l’accés als mecanismes legals de reclamació i oferir una eina “pràctica” perquè la ciutadania pugui defensar els seus drets davant les incidències reiterades del servei ferroviari.
