L’Ajuntament de Caldes millorarà l’atenció ciutadana amb més hores de registre a les tardes, atenció específica a la gent gran i obrint una unitat de registre idCAT.
Des de dilluns d’aquesta setmana l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) és de dilluns a divendres de 8 del matí a 2 de la tarda i de 4 a 2/4 de 8 de la tarda i els dissabtes de 10 del matí a 1 del migdia.
Amb aquest canvi, l’Ajuntament passa d’obrir dues tardes a la setmana a obrir totes les tardes dels dies laborables i manté l’obertura de dissabte al matí, tot i que amb una hora menys, donada la poca afluència d’usuaris que té l’oficina en aquest horari. En conjunt, l’horari d’atenció al públic passa de 40,5 a 50,5 hores.
El punt de torn de l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania ha incorporat una opció específica amb el títol Gent Gran i una persona que s’especialitza en les tramitacions de peticions d’informació que faci aquest sector de població.
A més, l’Ajuntament és una Entitat de registre idCAT, gràcies a la formació com a operadors idCAT que ha rebut el personal de l’Oficina d’Atenció Ciutadana. Per això, es pot tramitar la sol·licitud del certificat en horari d’atenció ciutadana. La tramitació l’ha de fer la persona interessada, aportant el DNI i de manera presencial.
{{ comment.text }}