La intervenció es va aprovar en el ple de finals de setembre i es va donar un termini d’un mes a l’empresa per resoldre les deficiències del servei. Dilluns d’aquesta setmana, però, els responsables de la companyia van lliurar les claus de les instal·lacions i van comunicar a l’Ajuntament que deixaven de prestar el servei i que havien acomiadat el personal. Arran d’aquest fet, l’alcalde, Jordi Xena, va firmar un decret d’intervenció temporal i immediata del servei.
De manera provisional, l’Ajuntament gestiona el subministrament amb personal tècnic municipal i amb el suport de l’empresa especialitzada Abastaments Tordera, de Riells i Viabrea (la Selva), que ja presta servei a altres ajuntaments. S’estan fent les actuacions i els controls per garantir el manteniment del servei i la qualitat de l’aigua, però l’alcalde, Jordi Xena, diu que ha encarregat un informe a l’enginyer municipal i que la setmana entrant espera tenir definit el model de gestió tant en l’aspecte operatiu com administratiu.
L’Ajuntament també ha reclamat a la companyia que faciliti la documentació necessària per poder gestionar el servei, com ara les bases de dades dels abonats o les xifres de facturació.
La Comunitat d’Aigües es feia càrrec del subministrament a unes 5.000 persones del nucli urbà de Palautordera i altres sectors com Can Barceló o Can Portell. Els barris del Virgili, El Temple i Pont Trencat reben el subministrament de la mateixa xarxa que Sant Celoni, mentre que a Can Pagà i Can Bosc els serveix l’empresa Sorea. L’Ajuntament va decidir intervenir temporalment el servei després que els serveis tècnics municipals detectessin anomalies com el baix rendiment d’explotació, l’increment de pèrdues, deficiències en les infraestructures d’abastament com la sèquia, la canonada principal, els pous i la xarxa de distribució. També l’incompliment del pla director, manca de planificació i deficiències de documentació.
Els abonats de la Comunitat d’Aigües que hagin de fer alguna gestió hauran d’anar a les oficines municipals de manera provisional, però l’Ajuntament ja compta que s’haurà de fer càrrec del servei de manera definitiva perquè l’empresa ja ha comunicat la intenció de no continuar. Segons Xena, no es contempla la possibilitat de concedir el servei a una altra empresa.
Paral·lelament a la gestió del servei, l’Ajuntament està fent un peritatge sobre el valor de les instal·lacions i el període d’amortització per calcular la quantitat que haurà de pagar a la companyia per adquirir aquestes instal·lacions. L’Ajuntament també planeja incorporar part del personal que ha treballat fins ara en el servei per a la Comunitat d’Aigües. No seran tots els treballadors, però sí els que encaixin en el perfil que es cregui necessari.
