Diversos professionals de l’Hospital de Granollers de tots els àmbits –metges, infermeria, personal administratiu, de manteniment, de serveis generals o informàtics– van aplegant-se a la zona d’admissions del nou servei d’urgències.
Són les 10 del matí de dijous i estan a punt per començar una de les proves per testar els recorreguts i procediments que professionals i pacients seguiran a partir de dimecres que ve a les 8 del matí, quan s’estreni el nou espai. Disposa de 90 punts d’atenció i més de 4.000 metres quadrats d’espai situats al nou edifici compacte del centre sanitari que s’ha construït en menys d’un any i mig.
Toca resseguir el procediment que farà un malalt crític que arriba al centre amb una ambulància del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM). A admissions, una de les treballadores es posa a la pell del personal del SEM i la responsable d’aquest punt li indica cap on han de traslladar el malalt: el box de crítics número 2. L’equip es trasllada cap allà i revisen altres procediments que faran en una situació real amb un malalt real. Per exemple, que sonin els sistemes d’avís per demanar més personal o les comunicacions del box amb el punt de control.
També assagen la petició de medicació i aprenen com funciona el nou armari automatitzat de dispensació de medicaments, una de les novetats tecnològiques que s’estrenaran al nou servei d’urgències. “És un guany enorme perquè dona molta seguretat i traçabilitat sobre les preparacions que es fan”, destacava Lourdes Gabarró, sotsdirectora mèdica de l’Hospital.
La prova continua amb el trasllat del pacient simulat per fer-li un TAC urgent. Els professionals ho aprofiten per debatre sobre quina és la millor manera d’alertar els responsables de la unitat de diagnòstic per la imatge perquè estiguin previnguts. Al mateix temps que es miren els processos, personal de l’Hospital que forma el grup va comprovant que tot el material sigui a lloc i que els equips funcionin correctament. També els timbres, la megafonia o les impressores d’etiquetes.
Durant tota aquesta setmana, s’han anat fent tests a les diverses unitats d’urgències: pediatria, psiquiatria, medicina general, traumatologia o cirurgia. També del sistema de crida anònima –cada pacient entrarà amb un braçalet amb un codi que l’identificarà– en els diversos espais de la nova àrea.
I, fins dimecres que ve, continuaran repassant circuits. A banda, hi ha persones externes a l’Hospital que testen circuits des del punt de vista del pacient. “Hi ha molta feina feta durant tot aquest temps i esperem que tot funcioni però és evident que és un trasllat complex perquè estàs movent un servei que funciona 24 hores al dia i 7 dies a la setmana i que no pots aturar”, deia Gabarró. I recordava que hi afegeix complexitat el fet que es fa en un moment de força pressió assistencial pels casos de grip.
