L’aplicació de la intel·ligència artificial (IA) ha arribat als sistemes de seguretat d’alguns comerços del Vallès Oriental, com és el cas de la Farmàcia Nova de la Garriga. Es tracta de Veesion, un software d’origen francès que pretén donar una solució a temps real davant els robatoris. “El nostre sistema es connecta a les càmeres de la botiga i analitza els moviments. Quan en detecta un d’estrany, emet una alerta al telèfon del propietari”, explica Maria Ortega, responsable comercial de l’empresa.
A la Farmàcia Nova de la Garriga fa vuit mesos que proven aquest nou sistema i, de moment, comenten que està funcionant correctament. “L’alarma salta de manera instantània i hem pogut atrapar gent dins la farmàcia que havia agafat alguna cosa. El més positiu és que no hi ha una barrera física i llavors la gent no s’adona de la vigilància”, diu l’Aurora, propietària de la Farmàcia.
L’algoritme detecta zones del cos i elements com motxilles sense fer altres distincions. “El sistema no sap a qui està veient. No discrimina per aspecte físic, edat, gènere o procedència”, continua Ortega, cosa que esdevé un tret diferencial clau. A més, l’algoritme es pot adaptar per destriar moviments concrets. “A nosaltres també ens serveix per fixar-nos en què busca la gent o on paren més l’atenció. Això ens permet reubicar les coses dins la farmàcia per millorar en les vendes”, afegeix Aurora.
L’empresa fa un seguiment de les botigues on hi ha instal·lat el software per tal de poder fer ajustaments específics a les necessitats dels clients i per generar alertes rellevants que no distorsionin el dia a dia del comerç. Tot i que és un sistema que a França i a altres països funciona des de fa temps, a casa nostra s’està implementant i fan difusió dels productes gràcies, entre d’altres, al boca-orella.
Ortega conclou que, tot i la despesa econòmica que suposa la instal·lació del software, a la farmàcia els surt a compte per poder evitar pèrdues futures, i també conèixer les tendències dels seus clients.
{{ comment.text }}