El Ripollès, desconnectat en ple segle XXI

Si algú fa l’experiment social d’asseure’s en un banc i observar la gent que camina atrafegada pel carrer o que fa el vermut a les terrasses dels bars, un alt percentatge de la població sol estar mirant el telèfon mòbil. Parlen per WhatsApp, juguen al Candy Crush o truquen a la mare per dir que arribaran tard al dinar. En la societat moderna, el mòbil es pot convertir en una prolongació del cos i el fet de veure dues, una o cap ratlleta de cobertura pot desembocar en un atac de pànic per la indefensió que suposa la desconnexió digital. Una problemàtica que no solen experimentar a les ciutats poblades com Barcelona i que, en tot cas, les companyies telefòniques solucionen de pressa. En canvi, les comarques rurals com el Ripollès estan més deixades de la mà de Déu. Els problemes de cobertura de telefonia mòbil i els talls de fibra òptica són el pa de cada dia. La prova és que aquest 2026 n’han patit cada mes diversos municipis, ja sigui per robatoris, mal estat de les infraestructures o mal temps en forma de fortes ventades i pluja. La situació és insostenible i, per això, els grups de Junts i ERC han registrat al Parlament una sèrie de preguntes adreçades al govern per aclarir què està passant i per solucionar la problemàtica. Reclamen un manteniment periòdic preventiu i inversions de millora i modernització de les xarxes que efectuen les companyies subministradores de tots aquests serveis. Volen saber si una de les causes del desastre és la manca de manteniment de la vegetació a l’entorn de les línies aèries. A més a més, demanen si es disposa d’un pla triennal aprovat i actualitzat de manteniment amb actuacions programades. També els municipis de la Vall de Camprodon, que han patit tres avaries greus des de principis d’any, han posat el crit al cel i han denunciat en un comunicat patir “talls constants en un servei tan bàsic i essencial” com és la telefonia i l’internet. L’Ajuntament de Camprodon té previst aprovar una moció al pròxim ple recollint el malestar i exigint explicacions i els responsables polítics esperen que la resta de municipis de la vall s’hi sumin. També van fer arribar la petició a través d’una altra moció al Consell Comarcal, que està pendent de debatre’s. Un dels casos recents més flagrants és el de Molló, que, a més de l’episodi d’aquest diumenge, va estar sis dies sense cobertura del 13 al 18 de febrer. El caos ja va començar el dia de la primera gran ventada (12 de febrer) de les que hi ha hagut aquest hivern. Tot el municipi es va quedar sense electricitat des de quarts de 9 del matí per la caiguda d’arbres sobre la línia elèctrica. En alguns punts del nord del terme municipal com Espinavell o els veïnats de Fabert, Ginestosa, el Riberal o els Grells no van recuperar el subministrament elèctric fins a les 11 de la nit. Molló o Favars van recuperar-la al migdia, però després van tenir talls intermitents durant la jornada. Els ajuntaments tenen un telèfon d’emergència per contactar directament amb Endesa, “però vaig trucar entre 15 i 20 vegades sense obtenir resposta”, lamenta l’alcalde de Molló, Josep Coma (Junts). Curiosament, l’endemà que el Déu Èol deixés de molestar, és quan va començar el calvari. Des de les 8 del matí, va caure la cobertura mòbil de Movistar –l’operadora que falla més a la comarca– i de les companyies que fan ús de la seva xarxa com Vera. En canvi, sí que n’hi havia de Vodafone, Orange o Parlem. Per sort, com que hi havia electricitat funcionava la fibra òptica. “Podies enviar whatsapps o fer trucades per aquesta aplicació”, explica Coma. Ambdós dies van poder comunicar les incidències, perquè la telefonia fixa ja funciona a través d’internet. El matí del 13 de febrer, com el passat 15 de març, amb la segona gran ventada, van ser els dies més caòtics, perquè no tenien ni electricitat ni cobertura. “Estàvem incomunicats i vaig haver de baixar a Camprodon per alertar les companyies”, recorda. Tret d’aquest matí, els sis dies sense cobertura no van ser tan durs gràcies al fet que internet funcionava: els comerços podien cobrar amb datàfon, utilitzar aplicacions de missatgeria o teletreballar. En canvi, sí que va quedar incomunicada la gent que no tenia fibra òptica a casa, com és el cas d’algunes persones grans o de la gent que fa ús del servei de teleassistència. Manca de manteniment El súmmum del despropòsit va ser el dissabte 21 de febrer, que va caure la cobertura de telefonia mòbil a tota la Vall de Camprodon a mig matí i no es va arreglar fins passades les 10 del vespre. Un dia sense cap inclemència meteorològica. Coma detalla que la Generalitat de Catalunya va crear un servei anomenat TelcoCat per la gestió d’incidències massives en els serveis de telecomunicacions. El servei permet al consistori comunicar-se amb la companyia afectada i “normalment aquí sí que et contesten”. S’excusen que no els han comunicat cap incidència. “Si no hi ha cobertura, no pots trucar. Com esperen que els comuniquin la incidència?”, es pregunta l’alcalde. En el cas de Movistar, van demanar-li que donés el número d’un client per obrir la incidència. “Així per a què serveix el telèfon dels ajuntaments? Em vaig enfadar i, al final, van obrir-la”, apunta. Ningú els va explicar d’on venia el problema: si era un robatori de cable, si és que no arribava electricitat al centre repetidor o si havia caigut algun arbre sobre la fibra òptica. L’alcalde ho atribueix a un problema de manteniment preventiu, que “no hi és o n’hi ha el mínim”. Assegura que només reaccionen quan la incidència ja s’ha produït i que quan fa mal temps, la magnitud del problema es “multiplica”. L’altre factor que explicaria els maldecaps de Molló amb la cobertura és que “estem en un cul-de-sac”. La fibra òptica només ve de Camprodon, i si falla d’allà estan venuts. Coma advoca per tenir una xarxa més anellada perquè l’electricitat també vingui de Montagut i Beget, però això requeriria més inversió. Si el 21 de febrer no s’entenia d’on venia el problema, la caiguda de la telefonia mòbil del diumenge 15 de març tenia un culpable clar: el vent. Aquest cop, l’avís de Protecció Civil va encertar de ple i la comarca es va veure afectada per unes fortes ventades, que van provocar la caiguda de multitud d’arbres, molts sobre línies elèctriques. A Molló, van tenir talls d’electricitat i no es podia contactar amb el telèfon d’emergències 112. Van estar unes nou hores sense electricitat, però la cobertura de telefonia mòbil de Movistar i Vera no va tornar fins al cap d’un parell de dies. Ogassa també es va quedar sense llum i internet i la Vall de Ribes va rebre de valent amb caigudes i interrupcions de cobertura i del subministrament elèctric. Prèviament, a finals de gener, Sant Joan de les Abadesses i Ogassa també van estar tres dies sense internet ni telèfon, igual que Camprodon una setmana abans. També a Campelles van estar 11 dies “desconnectats” al mes de febrer. L’alcaldessa, Judit Cornellà (ERC), creu que un arbre va caure sobre la línia elèctrica en un punt de Bruguera. Va marxar la llum, la cobertura de telefonia mòbil i va tornar l’endemà. Ella va haver de baixar fins al supermercat Condis de Ribes per tenir cobertura i informar-se de què estava passant. L’avaria només es va arreglar a mig poble, perquè “l’altre només tenia dades mòbils i, en alguns punts, encara no hi havia cobertura”. Durant quatre dies van portar-hi generadors d’electricitat, i com que hi havia molta gent “estibant d’allà” es van produir talls puntuals. En el cas del nucli urbà d’El Baell, es va allargar un dia més. Aquest nucli va patir una altra apagada el dissabte següent “per un robatori de cable de coure” . Aquest municipi juntament amb Gombrèn, Ribes de Freser i Campdevànol també van patir una altra avaria en la xarxa de fibra òptica al febrer durant 48 hores. L’alcalde Oriol Lázaro (SpC-Junts) ho considera un fet greu, perquè l’Ajuntament no podia fer els tràmits telemàtics que ofereix a la ciutadania, les indústries no rebien les comandes a través dels correus electrònics, els negocis no podien cobrar amb datàfon i, en el cas de l’hospital, “es va buscar una alternativa de connexió urgent, però un servei així no es pot quedar incomunicat”. Lázaro va posar-se en contacte amb TelcoCat i els van dir que la incidència es resoldria en 24 hores, però es va allargar un dia més. “En donar diferents terminis, es crea desconfiança. Preferim que siguin sincers, perquè si no es generen moltes hipòtesis”, remarca. Sembla que un cop van haver reparat el tall, en van trobar dos o tres més. Tot això sumat als problemes crònics de cobertura que arrosseguen altres municipis com les Llosses o Vallfogona de Ripollès fan que la comarca estigui desconnectada per tot arreu en ple segle XXI. Marc Navarro, la setmana passada / BOI "Als pobles ens queixem 10 persones i no ens fan cas. A Barcelona són 150.000" Marc Navarro és el responsable de Bastiments Aventura de la Vall de Camprodon, que ofereix estades i colònies, casals i càterings. Recorda que abans es quedaven sense cobertura de telefonia mòbil i internet un cop a l’any, però que “ara portem dos o tres mesos que ha passat quatre vegades”. L’últim dia va ser el dijous 12 de març, que van estar gairebé un dia sense servei, però l’anterior cop “van ser 36 hores”. El camprodoní explica que treballen per a les escoles i cada dia els passen per WhatsApp els nens que es quedaran a dinar. “Hem de fer els menjars i enviar-los, però si un nen té mal de ventre no t’ho poden passar. A més, el telèfon fix tampoc funciona”, lamenta. Aquell dia, Navarro també volia anar a posar gasolina, però s’havia de pagar en metàl·lic, perquè no funcionava el datàfon. Però és que tampoc es podien treure diners del caixer. Un peix que es mossega la cua. “És una presa de pèl”, diu indignat. Quan va trucar a la companyia, van dir-li que no tenien constància de cap incidència. “Als pobles som poquets i només ens queixem 10 persones. No ens fan cas. En canvi, a Barcelona es queixen 150.000”, compara. Navarro és de Xàrtic, una operadora de telecomunicacions nascuda a la Garrotxa i integrada al grup Parlem, però que depèn de la xarxa de Movistar; per tant, sempre cau. La darrera avaria es va produir per un cable tallat a Olot. El responsable de Bastiments Aventura no entén com els Mossos d’Esquadra “no els detenen ni miren on venen el cable i, en canvi, es mouen per delictes menors”. “Estem deixats de la mà de Déu”, conclou. Cristina Pérez, treballant des de casa "La connexió a internet és fonamental per als llocs de muntanya" Cristina Pérez treballa al sector turístic i fa quatre anys que es va traslladar a viure a Campelles amb la seva parella. Ha creat l’empresa Nordivia, que organitza retirs corporatius al Ripollès, la Garrotxa i la Cerdanya, i treballa des de casa, cosa que la fa dependent de la connexió a internet. “Vam estar 13 dies sense internet per un problema d’una obra, perquè les caixes estan enganxades a les parets i la nostra es va espatllar. Anava a connectar-me a Ripoll, a la biblioteca, perquè encara que tingués dades il·limitades la connexió no era suficient”, recorda. En aquest cas, que van ser tants dies, li van descomptar de la factura mensual, però per les 48 hores que no van tenir connexió ni tampoc electricitat per causa del vent no va tenir cap compensació. “El problema estava en una línia general que és de Movistar. L’Ajuntament ens va estar informant en tot moment de la situació, però, paradoxalment, quan el servei es va restablir la meva operadora no m’ho va comunicar. No em van dir que la incidència ja estava solucionada”, lamenta. Creu que en l’àmbit rural “la rapidesa en l’atenció tècnica no és la mateixa que en àrees urbanes, que poden venir de seguida. Jo tinc una connexió de fibra de 600 Mb que, quan no hi ha problemes com aquests, funciona molt bé per teletreballar i fer reunions per videotrucada. La connexió a internet és fonamental per als pobles de muntanya com els del Ripollès, perquè et permet quedar-t’hi a viure: contribueix que no es despobli i que hi hagi més feina i, per tant, més activitat econòmica”.

El Ripollès, desconnectat en ple segle XXI

Tanca Cal Pairó i traspassa la torradora

Una ruta per mines i molins descobreix el riu Ter i els seus secrets

La Unió Excursionista de Sant Joan estrena junta jove i renovada

Sant Joan obté una subvenció de mig milió d’euros per evitar inundacions al polígon de Cal Gat

LA PREGUNTA

Té previst marxar per Setmana Santa?

Una detinguda per estafar un home en la compra d'un cotxe a Sant Hipòlit de Voltregà

Mor un home en un accident laboral a Ripoll

El crac que comprava sabates a Vic

Obre a les Masies de Voltregà El Ganxo, un nou bar musical

L’Hospital de Vic fa la primera operació amb cirurgia robòtica

Lluc Crusellas presenta la nova línia de mones per aquesta Pasqua

Carme Molist i Emili Vilamala, premiats per les seves fotografies

L'equip de govern de Vic rectifica i no eliminarà els casals d'estiu municipals

Multes per actuacions imprudents: dels 150 euros per fals a Vic fins a 2.700 a excursionistes al Ripollès

Tarradellas i Pascual ja treballen per convertir la planta de Gurb cap a l’elaboració de mozzarella