Aquest premi s’atorga als concessionaris millor valorats pels seus clients. És la setena vegada que el representant de la marca a Granollers obté aquest premi, considerat el més important que la marca atorga a la seva xarxa i el tercer any consecutiu que se li ha concedit.
El procés de selecció dels concessionaris premiats es fa a partir de l’opinió que els clients donen a conèixer a través de les enquestes de satisfacció. En el cas de Vila Vila, un dels aspectes més destacats és el del tracte amb els clients, segons remarca Ford. El president de Vila Vila, Joan Vilalta, va destacar que el premi reconeix la professionalitat de la plantilla.
