Les noves certificacions se sumen a les ja existents dels serveis de Laboratori Clínic, Anatomia Patològica i Farmàcia. La certificació ISO és un reconeixement extraordinari i especial que atorga la International Organization for Santdarditzation a través de l’Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) i, en darrer lloc, l’empresa de certificació Applus.
Obtenir i disposar de la ISO implica que el centre compleix amb uns estàndars de qualitat excel·lents en els seus productes i, sobretot, en els serveis que ofereix als usuaris i pacients i professionals del centre.
La metodologia i la dinàmica contempla el control periòdic d’indicadors; la definició i realització d’objectius anuals; la detecció, quantificació, prevenció i resolució d’incidències (sobretot pel que fa als riscos de seguretat); la realització d’informes de qualitat (com es resolen els problemes); la formació anuals dels seus professionals; i, entre d’altres, l’avaluació i accions de millora realitzades per aconseguir la satisfacció dels proveïdors, els professionals, els usuaris i pacients.
La proposta del centre és estendre aquest tipus de certificacions a nous equips durant aquest any 2017, per tal d’anar teixint una xarxa certificada d’excel·lència a tota l’organització i proporcionar, a tots els grups d’interès, uns bons estàndards de qualitat assistencial, satisfacció i òptim atenció sanitària.
{{ comment.text }}